CMDB
Dokumentation og bedre reaktionsmønstre
Hvilken indvirkning har de nye systemer på den samlede infrastruktur? Og hvilke afdelinger rammes af de pludselige systemnedbrud?
Uden et samlet overblik over organisationens infrastruktur bruger IT-medarbejderne unødig meget tid på at fremsøge information. Samtidig betyder den utilstrækkelige dokumentation for stor personafhængighed, organisatoriske sårbarheder og tab af værdifuld viden ved medarbejderfrafald o. lign. Med andre ord er det nødvendigt for IT-afdelingen at kortlægge og dokumentere organisationens infrastruktur for at opnå et overblik over relationer i IT-aktiverne - og derigennem kunne analysere og reagere korrekt på de daglige hændelser.
Få informationerne præsenteret ét sted
Med implementeringen af IHLP® 2007 CMDB skabes en fælles tilgang til information om organisationens infrastruktur og om infrastrukturens indbyrdes relationer. Derved samles information om hardware, software, kommunikationsudstyr, personale, lokaliteter og andre aktiver på ét sted. Noget som sparer IT-medarbejderne for tid og besvær, og som giver organisationen vished for, at IT-afdelingens aktiviteter løbende dokumenteres og ajourføres i et centralt miljø.
Hvilken indvirkning har de nye systemer på den samlede infrastruktur? Og hvilke afdelinger rammes af de pludselige systemnedbrud?
Uden et samlet overblik over organisationens infrastruktur bruger IT-medarbejderne unødig meget tid på at fremsøge information. Samtidig betyder den utilstrækkelige dokumentation for stor personafhængighed, organisatoriske sårbarheder og tab af værdifuld viden ved medarbejderfrafald o. lign. Med andre ord er det nødvendigt for IT-afdelingen at kortlægge og dokumentere organisationens infrastruktur for at opnå et overblik over relationer i IT-aktiverne - og derigennem kunne analysere og reagere korrekt på de daglige hændelser.
Få informationerne præsenteret ét sted
Med implementeringen af IHLP® 2007 CMDB skabes en fælles tilgang til information om organisationens infrastruktur og om infrastrukturens indbyrdes relationer. Derved samles information om hardware, software, kommunikationsudstyr, personale, lokaliteter og andre aktiver på ét sted. Noget som sparer IT-medarbejderne for tid og besvær, og som giver organisationen vished for, at IT-afdelingens aktiviteter løbende dokumenteres og ajourføres i et centralt miljø.
