Konsulentbistand
Det er den organisatoriske forankring af Service Management projekterne, som gør investeringerne rentable. iSpoc tilbyder de profiler, der kan bistå kunden med at definere, drive og implementere IT Service Management projekterne. Dette foregår gennem iSpoc's egne medarbejde og i samarbejde med en række af de bedst kvalificerede proceskonsulenter, projektledere og tekniske konsulenter inden for IT.
Procesrådgivning
Konsulenten bistår med analyse, planlægning og gennemførelse af kundens IT Service Management projekt. Typisk vil konsulenten indgå i kundens projektgruppe og i samarbejde med kunden kortlægge og analysere de organisatoriske aspekter. Konsulenten har tung erfaring med rådgivning om IT Service Management og har praktiske erfaringer med ITIL® samt anvendelse af forskellige metoder.
Projektledelse
Konsulenten bistår med at planlægge, styre og gennemføre kundens projekt og har ansvaret for at informere ledelsen om projektets udvikling og forløb. Konsulenten har tung erfaring med at drive IT Service Management projekter, ligesom det også er denne konsulentprofil, der underviser i IHLP® værktøjerne.
Teknisk konsulentbistand
Konsulenten bistår med at installere, konfigurere og eventuelt tilpasse kundens IT Service Management løsning.
Procesrådgivning
Konsulenten bistår med analyse, planlægning og gennemførelse af kundens IT Service Management projekt. Typisk vil konsulenten indgå i kundens projektgruppe og i samarbejde med kunden kortlægge og analysere de organisatoriske aspekter. Konsulenten har tung erfaring med rådgivning om IT Service Management og har praktiske erfaringer med ITIL® samt anvendelse af forskellige metoder.
Projektledelse
Konsulenten bistår med at planlægge, styre og gennemføre kundens projekt og har ansvaret for at informere ledelsen om projektets udvikling og forløb. Konsulenten har tung erfaring med at drive IT Service Management projekter, ligesom det også er denne konsulentprofil, der underviser i IHLP® værktøjerne.
Teknisk konsulentbistand
Konsulenten bistår med at installere, konfigurere og eventuelt tilpasse kundens IT Service Management løsning.
